আপনি কি ই কমার্স এর সুবিধা ও অসুবিধা সম্পর্কে কোন তথ্য খুঁজতেছেন ? তাহলে এই আর্টিকেলটি শুধু আপনার জন্য ।
আধুনিক ও ইন্টারনেটের বর্তমান জগতে অনলাইনের মার্কেট অনেক জনপ্রিয়। বর্তমান সময়ে আমাদের দেশে অনলাইন কেন্দ্রীক কেনা বেচা করতে মানুষ অনেক পছন্দ করে।
সুতরাং ই-কমার্স বা ইলেকট্রনিক অনলাইন ব্যবসা অত্যন্ত লাভজনক ব্যবসা। তবে ই-কমার্স ব্যবসার যেমন অনেক সুবিধা রয়েছে। ঠিক আবার তেমনি ভাবে কিছু অসুবিধা রয়েছে।
তাই আপনি যদি ই-কমার্স ব্যবসায় সফলতা অর্জন করতে চান তাহলে আপনাকে ই-কমার্স ব্যবসায়ের সুবিধা ও অসুবিধা গুলো জানা থাকতে হবে।
অতএব আজ ই কমার্স এর সুবিধা ও অসুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করব।
যাতে করে আপনি ব্যবসার ক্ষেত্রে কোন প্রবলেমের মুখামুখি না হন। এ জন্য সমস্ত আর্টিকেলটি আপনাকে পড়তে হবে ।
ই কমার্স এর সুবিধা ও অসুবিধা 2025
এখানে সুবিধা ও অসুবিধা উভয় বিষয় নিয়ে আলোচনা করব । তবে প্রথমে ই-কমার্স ব্যবসার সুবিধা সমূহ নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব । এরপর অসুবিধা নিয়ে আলোচনা করব ।
ই কমার্সের সুবিধা কি কি ?
- বড় বাজার: ই কমার্স ব্যবসা অর্থাৎ আপনার নিজস্ব পণ্য অথবা অন্য কারোর পণ্য অনলাইনে মাধ্যমে বিশ্ববাজারে সমস্ত মানুষের কাছে পৌঁছানো। সুতরাং আপনি অনেক বড় বাজারে ব্যবসা করার একটি সুবর্ণ সুযোগ পেয়ে যাবেন। আর আপনার মার্কেট যত বেশি বড় হবে আপনার ব্যবসা তো বেশি উন্নত হবে।
- কম খরচ: ব্যবসার ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো ব্যবসার মূলধন। অনেকে মূলধন না থাকার কারণে অনেক ব্যবসা শুরু করতে পারেনা। আর ই-কমার্স ব্যবসা করতে হলে আপনাকে মূলধন নিয়ে কোন অতিরিক্ত চাপ নেওয়ার প্রয়োজন হবে না। কেননা ই-কমার্স ব্যবসার ক্ষেত্রে আপনাকে কোন দোকান ভাড়া অথবা অতিরিক্ত কর্মচারীর মজুরি দেওয়া ইত্যাদি বিষয় খেতে আপনি মুক্ত থাকবেন। এখানে শুধুমাত্র আপনি একটি ফেসবুক পেইজ অথবা একটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সু কৌশলভিত্তিক মার্কেটিং করে ই-কমার্স ব্যবসায় লাভবান হতে পারবেন।
- সার্বক্ষণ চলমান: ই-কমার্স ব্যবসা যেহেতু অনলাইন ভিত্তিক। সুতরাং এই ব্যবসা সারা দিনরাত চলমান অর্থাৎ খোলা থাকে। এখানে গ্রাহকরা তাদের সুযোগ অনুযায়ী যেকোনো সময় তাদের পছন্দের পণ্য অর্ডার করতে পারে।
- সুসম্পর্ক গঠন: ই-কমার্স ব্যবসার মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের পছন্দের পণ্য তাদের কাছে পৌঁছে দিতে পারলে তাদের সাথে আপনার একটি সুসম্পর্ক গড়ে উঠবে। এর মাধ্যমে আপনি পরবর্তীতে তাদের থেকে অতিরিক্ত অর্ডার পাবেন। এবং তাদের মাধ্যমে আপনার ই-কমার্স ব্যবসা অনেক প্রচার-প্রসার হবে।
উপরোক্তা আলোচিত বিষয় গুলো ই-কমার্স ব্যবসার সুবিধা নিয়ে করা হয়েছে।
ই-কমার্স এর অসুবিধা গুলো কি কি ?
এখন নিচে ই-কমার্স ব্যবসার কিছু অসুবিধা তুলে ধরা হবে।
- বিপুল প্রতিযোগিতায়: ইন্টারনেটের এই যুগে ই-কমার্স ব্যবসা অনেক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। সুতরাং অনলাইন জগতে ই-কমার্স ব্যবসার অনেক বেশি প্রতিযোগী রয়েছে। অর্থাৎ আপনাকে ই কমার্স মার্কেটে অনেকের সাথে প্রতিযোগিতা করে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে হবে। এখানে অনেক বড় বড় নামকরা কোম্পানি ই-কমার্স ব্যবসা সাথে জড়িত রয়েছে।
- টেকনিক্যাল সমস্যা: ই-কমার্স ব্যবসাটি অনলাইন কেন্দ্রিক হওয়ায় অনলাইনের বিভিন্ন ভোগান্তির শিকার হতে হয়। যেমন আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট অথবা ফেসবুক পেইজ হ্যাক হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আবার অনলাইন সার্ভার ডাউন হওয়ারও সম্ভাবনা আছে। ই কমার্স ব্যবসায়ী এ সমস্যাগুলোর সম্মুখীন হওয়াটা আপনার জন্য খুবই স্বাভাবিক।
- গ্রাহক সেবা: যেহেতু আপনার গ্রাহকরা অনলাইনের মাধ্যমে পণ্য পছন্দ করে অর্ডার করে থাকে। এজন্য অনেক সময় দেখা যায় তাদের কাছে পণ্য পৌঁছানোর পর তারা আবার অর্ডার কে ক্যানসেল করতে চায়। সুতরাং অনলাইনে মাধ্যমে তাদের সাথে এই বিষয় নিয়ে ডিসকাস করা খুবই জটিল হয়ে পড়ে। কেননা তারা অনলাইনের মাধ্যমে পণ্যের গুণগতমান বিচার করতে পারে না। এজন্য গ্রাহকরা প্রায় বিভ্রান্তির শিকার হয়।
- ডেলিভারি সমস্যা: ই-কমার্স ব্যবসায় দূর দূরান্ত থেকে গ্রাহকরা আপনার পণ্যের অর্ডার করবে। সুতরাং তাদের কাছে আপনার অন্যকে ডেলিভারি করতে হবে। আর এই ডেলিভারি কেন্দ্রিক অনেক সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা আছে। যেমন- ডেলিভারি পণ্য হারিয়ে যাওয়া, অথবা রাস্তায় ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার ইত্যাদি।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: ই কমার্স ব্যবসায় অনলাইন পেমেন্টের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করতে হয়। আর পেমেন্ট গেটওয়ে অনেক সময় ইন্টারনেট সার্ভারের কারণে সমস্যার সৃষ্টি হতে পারে।
উপরোক্তা আলোচনা দ্বারা বোঝা যায় যে ই-কমার্স ব্যবসার সুযোগ সুবিধার পাশাপাশি অসুবিধা রয়েছে। এজন্য আপনাকে ব্যবসায় সফল হতে হলে সুযোগগুলো কাজে লাগিয়ে অসুবিধা গুলো এড়িয়ে চলতে হবে।
পরিশেষে বলবো :
উপরে ই কমার্স এর সুবিধা ও অসুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হলো। যদি বিষয়গুলো আপনি ফলো করেন তাহলে খুব সহজেই সফলতা অর্জন করতে পারবেন।
যদি লেখাটি ভালো লেগে থাকে অবশ্যই কমেন্ট করে জানাবেন। বন্ধু বান্ধবদের সাথে শেয়ার করবেন। ধন্যবাদ।
